과학기술

AI 상담 한계와 콜센터 수요 지속

1개 매체 보도 · 10월 8일 오후 5:35

인공지능 상담 서비스의 효율성에도 불구하고 사용자들이 느끼는 답답함 때문에 여전히 직접 상담원을 찾는 콜센터 수요가 이어지고 있다.

보도한 매체

KBS

[크랩] “AI 상담 너무 답답해요”…사람들이 여전히 콜센터를 찾는 이유

10월 8일 오후 5:35 · 원문 보기 ·

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